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跟着顶级公司学产品思维三: 微软Authenticator

跟着顶级公司学产品思维三: 微软Authenticator

更新时间: 浏览次数: 258

问题:你会如何优化Microsoft的Authenticatorapp?

一、产品描述:安全与便捷兼具的验证工具

MicrosoftAuthenticator是微软推出的一款多因素身份验证(MFA)应用,支持登录验证、密码自动填充、账户恢复等功能。它与Microsoft365、AzureActiveDirectory、GitHub、LinkedIn等服务深度集成,也兼容大多数支持TOTP的第三方平台。

亮点:

快速推送验证(PushNotification);

支持一次性验证码(TOTP);

与微软生态账户深度绑定;

跨设备同步;

无密码登录(PasswordlessSign-in)支持。

根据微软2023安全报告,MicrosoftAuthenticator的使用量在过去两年增长了近3倍,现已成为全球第二大2FA工具,仅次于GoogleAuthenticator。

二、关键澄清性问题(ClarifyingQuestions)

三、目标定义:强安全+低摩擦的认证体验

MicrosoftAuthenticator的使命是“实现零密码的未来”,通过提供无密码认证方式、与AzureActiveDirectory深度融合,推动企业与个人用户实现更安全、更便捷的身份验证流程。

主要目标

为微软生态(如Microsoft365、Teams)提供身份安全保障;

降低账户被攻破的风险(多因素登录降低99.9%被盗号可能性);

简化登录流程,减少传统密码依赖;

扩展第三方集成,提高普适性。

四、用户画像细化与实际案例

五、核心痛点深挖(含用户引用)

1.设置流程复杂

多数普通用户对MFA缺乏理解;

应用内缺乏情境引导;

首次配置时权限请求频繁(相机、通知、网络)。

2.更换设备易丢数据

无强提示开启备份;

多数人未启用Microsoft云同步,导致迁移失败;

相比之下,Authy提供自动加密备份+PIN验证更安心。

3.第三方服务支持有限

不如GoogleAuthenticator广泛;

不支持导入AppleID、部分银行、阿里云等国内外服务;

开发者端缺少完善SDK与文档。

4.多设备体验割裂

一部手机无法向另一部转移;

不支持平板、手表等副设备作为辅助认证。

5.UI逻辑混乱

多个账户显示混杂;

无折叠分组、标签系统;

部分用户表示“找不到哪里设置自动同步”。

六、解决方案与参考实践(结合竞品对标)

1.简化设置流程(MustHave)

引入互动式新手引导;

类似Duolingo的「任务进度式设置路径」;

QR扫码绑定支持自动识别服务平台类型。

2.云端备份机制(ShouldHave)

启动时强提示是否开启云同步;

自动备份账户至微软云;

设置恢复码、面容验证二次确认。

对标Authy:提供PIN加密、跨设备同步能力,广受好评(AppStore评分4.8)。

3.丰富第三方支持(ShouldHave)

扩展合作平台:GitHub、AWS、国内银行、电商平台;

提供TOTPSDK,推广至国内开发者生态;

推出Chrome插件,用于网页自动填充与认证。

4.多设备整合(CouldHave)

支持平板端辅助验证;

探索与MicrosoftBand或手表设备配对;

推出“验证历史同步”功能(用户可查看全部设备记录)。

5.UI/UX优化(CouldHave)

加入账户分类/搜索功能;

支持暗色模式、自定义排序;

引入视觉提示区分类型(蓝色为Microsoft服务,绿色为第三方,红色为过期/失效)。

七、优先级排序(MOSCOW)

八、绩效衡量指标建议(含参考数据)

九、结语

MicrosoftAuthenticator拥有强大的品牌背书与生态资源,但在设置流程、数据迁移、多平台支持与用户教育方面仍有较多优化空间。通过结合竞品的优秀实践与微软自有生态的整合能力,可以打造出一个兼顾安全性、易用性与管理能力的身份验证工具。

其未来的发展路径,应从「技术功能」走向「生态场景整合」+「可视化体验优化」,从而更好地服务于个人用户与企业客户。

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清远市(清城、清新)




宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、☣️当阳市、💙五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、😟市辖区)




淮安市(淮安、淮阴、🤲清江浦、💢洪泽)




巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🆑乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍒️市辖区、☯️临河区、♑️五原县)




焦作市(解放、中站、马村、山阳)




娄底市(娄星)




鞍山市:🍝铁东区、铁西区、🍪立山区、♒️千山区。




郴州市(北湖、苏仙)




牡丹江市:😏东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。




唐山市(丰润区、😍丰南区、遵化市、👿迁安市、☯️️开平区、唐海县、🦟滦南县、☣️乐亭县、滦州市、玉田县、🅾️迁西县、遵化市、唐山市路南区)




南通市(崇川区,港闸区,开发区,🍠海门区,😮海安市。)




厦门市(思明、海沧、😡湖里、👩集美、同安、翔安)




湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🥝永顺县、🦖泸溪县、☢️保靖县、📵吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)




白山市:浑江区、🥕江源区。




江门市(蓬江、江海、新会)




常熟市(方塔管理区、👌虹桥管理区、🍛琴湖管理区、🤭兴福管理区、谢桥管理区、🤛大义管理区、🥚莫城管理区。)宿迁(宿豫区、👉宿城区、🥧湖滨新区、洋河新区。)




荆州市(沙市、🚬荆州)




三亚市(淮北、😖吉阳、天涯、崖州)




廊坊市(安次、广阳)




无锡市跟着顶级公司学产品思维三: 微软Authenticator电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)




宜春市(袁州)




六安市(日照安、🍎裕安、叶集)




锦州市(凌海市、☯️义县、🤲黑山县、☝️凌河区、🌰市辖区、古塔区、😶北镇市、♐️太和区)




银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🏒贺兰县、灵武市、市辖区)




安康市(宁陕县、👉白河县、🌜汉阴县、岚皋县、🅾️石泉县、☁️市辖区、紫阳县、🐅汉滨区、🥝旬阳县、镇坪县、🥢平利县)




宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🍘猇亭区、🕉夷陵区、🍪远安县、🦏兴山县、秭归县、🤲长阳土家族自治县、🥊五峰土家族自治县、🤧宜都市、当阳市、🖖枝江市、🎱虎亭区)




白山市:浑江区、☕️江源区。




赣州市(南康区、🤛章贡区、😢赣县区、☯️信丰县、大余县、上犹县、🥩崇义县、安远县、⛅️龙南县、🕝定南县、全南县、宁都县、🦖于都县、兴国县、👎会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)




绍兴市(越城、柯桥、上虞)




杭州市(临安、🤑上城、下城、🐆江干、拱野、🈯️西湖、滨江、余杭)




揭阳市(榕城、⚜️揭东)




鹰潭市(余江县、市辖区、☢️贵溪市、✨月湖区)




邯郸市(邯山、⛸丛台、👆复兴、💮峰峰矿、肥乡、永年)




巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🌒乌拉特后旗、乌拉特前旗、🐐市辖区、🐸临河区、😭五原县)




宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、☯️远安县、兴山县、秭归县、😲长阳土家族自治县、🤨五峰土家族自治县、⚾️宜都市、👐当阳市、枝江市、虎亭区)




襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、😙‍宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🏺‍枣阳市、定南县、🤯随州市、白浪镇、城关镇、🥏赵家镇、东津镇、堰头镇)




湖州市(南湖、秀洲)




马鞍山市(花山、雨山)




邢台市(柏乡县、临西县、任县、🕜‍新河县、👲宁晋县、南宫市、🤐内丘县、清河县、✴️‍巨鹿县、☸️临城县、🍁隆尧县、🍄南和县、威县、桥东区、邢台县、🦀市辖区、平乡县、桥西区、💫广宗县、沙河市)




银川市(永宁县、🦃兴庆区、💣西夏区、🛑金凤区、贺兰县、🍻灵武市、市辖区)




遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🕸桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🐒务川县、🌽凤冈县、🈶湄潭县、余庆县、习水县、🙀‍赤水市、🕞仁怀市、土家族苗族自治县、👍铜仁市、🕤松桃苗族自治县、万山区、黔西县)




襄阳市(襄城、😮樊城、👊‍襄州)




长春市(南关、宽城、👩️朝阳、二道、☺️绿园、双阳)




桂林市(象山区、叠彩区、🐒‍七星区、🌭️临桂区、阳朔县、🍎灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🦘资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)




重庆市(绵阳、😡涪陵、渝中、🛐大渡口、😛️江北、🆔沙坪坝、😨️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)




鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、😎铁东区、♎️‍市辖区、😂千山区)




蚌埠市(五河县、😇️固镇县、🍙市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)




襄阳市(襄城、🗡樊城、襄州)




太原市(小店、🦒迎泽、杏花岭、尖草坪、🐤万柏林、🤚️晋源)




南昌市(青山湖区、🌧️红谷滩新区、🐕东湖区、西湖区、💝青山湖区、🗡‍南昌县、进贤县、✝️安义县、湾里区、💙地藏寺镇、🍳瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🈷️青云谱区、🕚‍望城坡镇)




宁波市(海曙、🍃️江东、🌭江北、🤓北仑、🥛镇海)




甘肃省兰州市(城关区、🤪七里河区、西固区、㊙️安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、✅雁滩区)




抚顺市:💕顺城区、新抚区、⚛️东洲区、望花区。




衡阳市(珠晖、雁峰、🐃石鼓、👌蒸湘、南岳)




咸宁市(通山县、☸️咸安区、崇阳县、通城县、🦍市辖区、赤壁市、嘉鱼县)




新竹县(新丰乡、🤣峨眉乡、湖口乡、🈴关西镇、新埔镇、🍨横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🌭宝山乡、芎林乡、🙌五峰乡、🙄竹北市)




太仓市(城厢镇、金浪镇、🌗沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)




南通市(崇州、港闸、通州)




宜昌市(西陵、伍家岗、👈‍点军、猇亭、🐣️夷陵)




铁岭市:😆银州区、😔清河区。




贵州省安顺市(西秀区、🌔平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🍸关岭布依族苗族自治县、🐐紫云苗族布依族自治县、😦安顺市、开阳县)




抚顺市:顺城区、新抚区、🧡东洲区、🤐望花区。




济南市(历下、市中、槐荫、天桥、⛳️历城、长清)




珠海市(香洲区、斗门区、🙀金湾区、😟横琴新区、万山区、🤒珠海高新区、🥞唐家湾镇、🍅三灶镇、白石镇、🕊前山镇、🌿南屏镇、🦄珠海港镇、金鼎镇)




铁岭市:‼️银州区、清河区。




南昌市(东湖区、♐️西湖区、🍫青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🎣安义县、进贤县、🅾️️湾里区、🍲昌北区)




南投县(信义乡、🌚竹山镇、🕥中寮乡、♎️水里乡、🌕‍草屯镇、🕜仁爱乡、名间乡、👐埔里镇、🤙鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🍞集集镇、南投市)




榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)




上饶市(信州、广丰、广信)




益阳市(南县、资阳区、🍁‍桃江县、🌎市辖区、⚱️‍沅江市、赫山区、安化县)




南昌市(东湖区、西湖区、👐青山湖区、红谷滩新区、南昌县、♏️安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🦔赣江新区、青云谱区、💅浔阳区)




临沂市(兰山区、🙄️罗庄区、👿️河东区、沂南县、郯城县、😦苍山县、😚‍费县、😃蒙阴县、临沭县、🔯兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🍑临沂高新技术产业开发区)




本溪市:平山区、明山区、🍃溪湖区、南芬区。




乐山市(市中、🐖沙湾、五通桥、日照口河)




鹤壁市(淇县、💐鹤山区、💜浚县、山城区、市辖区、淇滨区)




白山市(靖宇县、😛浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🐲临江市、🎍市辖区)




贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、😄关岭布依族苗族自治县、👏紫云苗族布依族自治县、安顺市、⭕️开阳县)




九江市(莲溪、😝浔阳)




牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🎄西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。




东莞市(莞城、🙌南城、🤜万江、东城,石碣、🐥石龙、😐‍茶山、❕石排、☪️企石、横沥、桥头、谢岗、🏈东坑、😼常平、☯️寮步、🙈大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、😘长安、🦐惠东、👩厚街、🤜沙田、道窖、洪梅、🍇麻涌、🌺中堂、👻高步、🥙樟木头、🍃大岭山、🧂望牛墩)




通辽市(科尔沁区、🆚扎鲁特旗、🥠开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🌰科尔沁左翼中旗、🌸库伦旗、科尔沁左翼后旗、🥢奈曼旗)




桂林市(秀峰区、🍃️象山区、七星区、雁山区、⛔️临桂区、🦡阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🕡荔浦市、灵川县、全州县、💘永福县、🐦龙胜各族自治县、🍶恭城瑶族自治县):♉️




嘉兴市(海宁市、🤟市辖区、✌️秀洲区、💢平湖市、🐌桐乡市、南湖区、🖖嘉善县、海盐县)




常熟市(方塔管理区、🙁虹桥管理区、琴湖管理区、🥮兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🍥宿城区、😄湖滨新区、洋河新区。)




台州市(椒江、👽黄岩、👈️路桥)




泰州市(海陵区、💕高港区、姜堰区、兴化市、☯️泰兴市、🌍靖江市、👐扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、♐️️海安镇、周庄镇、🕜东进镇、世伦镇、🌗‍青龙镇、杨湾镇、😊️马桥镇)




牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、♑️️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。




雅安市(汉源县、市辖区、🥣名山区、🤛石棉县、😄荥经县、宝兴县、天全县、🍟芦山县、📛雨城区)




南充市(顺庆区、🐐高坪区、🍭‍嘉陵区、⭕️‍南部县、⛸营山县、蓬安县、🤕仪陇县、🆔西充县、🕖阆中市、抚顺县、阆中市、✡️‍南充高新区)




郴州市(宜章县、🕔嘉禾县、🍚永兴县、👨汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、☝临武县、安仁县、资兴市)




山南市(错那县、琼结县、👐洛扎县、😷贡嘎县、😢️桑日县、😾曲松县、😐浪卡子县、🙉市辖区、隆子县、🕣加查县、🐘扎囊县、乃东区、措美县)




南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🕤西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、💹湾里区、🖐地藏寺镇、瑶湖镇、♒️铜鼓县、🤛昌北区、青云谱区、望城坡镇)




株洲市(荷塘、芦淞、石峰、✍天元)




辽阳市(文圣区、🐜宏伟区、✋弓长岭区、太子河区、🐉灯塔市、🥘️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🧒合德镇、☦️兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🌱黄土岭镇)




舟山市(市辖区、😺定海区、嵊泗县、普陀区、🦓️岱山县)




玉溪市(澄江县、✝️江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🦍元江哈尼族彝族傣族自治县、🥠通海县、抚仙湖镇、红塔区、🦉龙潭街道、南北街道、白石街道)




三明市(梅列、👆三元)




柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、💥️鹿寨县、融安县、👈融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)




保定市(莲池、竞秀)




德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🖐️临邑县、💫平原县、💯武城县、夏津县、禹城市、德城区、🦋禹城市、♌️齐河县、😱开封县、双汇镇、🐪东风镇、商丘市、阳谷县、🌜共青城市、城南新区)




昆山市(昆山开发、高新、🏉综合保税)




许昌市(魏都)




济南市(历下、市中、👆槐荫、♑️️天桥、🔰历城、长清)




安康市(宁陕县、♍️白河县、汉阴县、⭐️️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、💹汉滨区、🍔️旬阳县、镇坪县、平利县)




常州市(天宁、🐣钟楼、新北、武进、日照坛)




郑州市(中原、二七、管城、日照水、🈶上街、惠济)




中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🆘市辖区)




金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、㊗️‍兰溪市、🍮永康市、婺城区、义乌市、🤒市辖区、金东区)




长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、♌️开福、🐐雨花、望城)




葫芦岛市:龙港区、🐘南票区、📳连山区。




沧州市(新华区、运河区、🍃沧县、青县、🛡东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🦢吴桥县、献县、🍶‍孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🐗任丘市、黄骅市、❇️河间市、泊头市)




邢台市(邢台县、🏑南和县、清河县、临城县、🐥广宗县、威县、宁晋县、🈸柏乡县、🖐任县、🧂内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🏈平乡县、🆎️巨鹿县)




巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🐃乌拉特中旗、乌拉特后旗、🐀乌拉特前旗、😎市辖区、临河区、五原县)




连云港市(连云、海州、赣榆)




淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🕎涟水县、🤝洪泽区、🍧️盱眙县、金湖县、楚州区、♻️️淮安区、🔯海安县、🍦亭湖区、👈淮安开发区)




玉林市(玉州)




柳州市(城中、😱鱼峰、🧑柳南、柳北、🅱️柳江)




新竹县(新丰乡、🍶峨眉乡、🥏湖口乡、关西镇、新埔镇、🌓横山乡、尖石乡、♊️北埔乡、🐍竹东镇、宝山乡、🤜芎林乡、五峰乡、竹北市)




临沂市(兰山、❎罗庄、河东)




连云港市(连云、🦑海州、🤬赣榆)




廊坊市(安次、广阳)




赣州市(南康区、♒️‍赣县区、于都县、兴国县、🔯章贡区、龙南县、大余县、🍈信丰县、安远县、全南县、👵宁都县、🥡定南县、上犹县、🐟崇义县、😿南城县)




玉溪市(澄江县、江川县、通海县、😹华宁县、🐿易门县、峨山彝族自治县、抚仙湖镇、新平县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、🤣玉溪县、🥔敖东镇、☦️珠街镇)




宜昌市(宜都市、🥔长阳土家族自治县、当阳市、五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、🅱️夷陵区、远安县、点军区、♒️枝江市、🍤猇亭区、秭归县、☝️伍家岗区、🌛市辖区)




绵阳市(江油市、🥧北川羌族自治县、梓潼县、市辖区、盐亭县、涪城区、安州区、🍼三台县、💛平武县、游仙区)




湘潭市(雨湖、🐽岳塘)




漳州市(芗城、🍿龙文)




嘉义县(朴子市、🐗‍番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🤗布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🍂大埔乡、🤧鹿草乡、🐺️溪口乡、水上乡、🎽中埔乡、阿里山乡、♌️东石乡)



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发布于:北京市
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